Sabemos que quando precisamos de suporte queremos um atendimento de qualidade, por isso a PLSS separou uma lista de serviço recomendados para empresas que querem aumentar a eficiência do TI.

Suporte

Serviços de Suporte gerenciados estão no DNA da PLSS, temos uma estrutura que fornece suporte presencial, telefônico ou via acesso remoto, com equipe destinada a atender usuários final, e outra destinada ao atendimento de servidores e equipamentos de rede, tudo isso 24 horas por dia com abrangência nacional.

e-mails profissionais

Serviço de e-mail coorporativo com praticidade, velocidade e segurança em um painel simples e intuitivo para controlar toda a estrutura corporativa de e-mails que pode ser combinada com Office365, Exchange, e Google Workspace. Sem spans, e com capacidade para atender grandes volumes de envios de Notas Fiscais.

backup

Os backups são muito importantes para nos proteger de várias situações: erros de hardware; exclusão acidental de arquivos; roubo; desastres naturais; vírus destrutivos, etc. Criamos, implementamos e monitoramos a politica de Backup, onde os arquivos podem ser armazenados em um ambiente loca, fita ou Nuvem da PLSS com o Backup.

monitoramento noc

Monitoramos seus ativos de TI e seu impacto no negócio 24 horas por dia, não deixe que incidentes previsíveis diminuam a disponibilidade dos sistemas, assim seu ambiente sempre estará ativo. Ajudamos a gerentes de TI dormirem tranquilos, não sendo pegos de surpresa com incidentes. O monitoramento avançado cria monitoramento dentro de sistemas, ERPs, banco de dados e etc, que gera capacidade de ajudar em ações do negócio.

multicloud

Projetos, Migração, monitoramento ou sustentação de ambientes em nuvem é nosso dia a dia, a PLSS é multi cloud, ou seja, temos especialistas nas quatro maiores nuvens, AWS, Oracle Cloud, Microsoft Azure e Google Cloud Plataform nosso compromisso de oferecer o melhor custo beneficio para sua operação aliado com os benefícios de uma nuvem publica.

outsourcing

A PLSS forma muitos profissionais com isso podemos fornecer ao seu negócio profissionais exclusivos com o perfil ideal para cada demanda, desde um analista de helpdesk, até Gerente de TI, com uma metodologia de entrega, que foi criada nos mais de 10 anos de experiência atendendo diversos clientes.